Klient jest na pierwszym miejscu
Naszym celem jest umieszczenie klienta zawsze na pierwszym miejscu w każdym aspekcie naszej organizacji, wsparcie przez cały czas przeglądu I aktualizacji naszych procesów. Staramy się oferować produkty i usługi, które spełniają najwyższe standardy jakości i niezawodności. Działając jako partner od samego początku staramy się zaspokoić potrzeby i oczekiwania naszych klientów.
Najwyższa jakość procesów biznesowych
RMIG identyfikuje i kontroluje swoje procesy biznesowe. Nasze dążenie do całkowitej jakości w całej branży ma kluczowe znaczenie dla przyszłego wzrostu gospodarczego, rozwoju i sukcesu firmy. Cała nasza działalność skoncentrowana na jakości opiera się na przekonaniu, że możemy jedynie zapewnić ciągłe zaspokajanie potrzeb naszych klientów poprzez efektywne systemy operacyjne realizowane w sposób spójny, odzwierciedlający potrzeby zarówno klientów jak i biznesu.
Zmotywowana organizacja
RMIG określa strategie i mierzalne cele dla całej organizacji. Wszystkie jej szczeble są zaangażowane i zmotywowane do osiągania celów, które są przeglądane raz do roku wraz z odpowiednimi kluczowymi wskaźnikiami wydajności (KPI).
W celu utrzymania i ciągłej poprawy standardów RMIG wprowadziła jednolity system zarządzania jakością (QMS) zgodnie z Normą EN ISO 9001:2015.
QMS to strategiczne narzędzie do realizacji naszej wizji biznesu, wartości i polityki.
Polityka jakości RMIG
Celem polityki jakości RMIG jest zapewnienie jednolitej polityki jakości oraz ciągłego ulepszania w miarę możliwości. Będziemy rozpoznawać i reagować na potrzeby naszych klientów, aby przewyższyć ich oczekiwania oraz stać się ich partnerem biznesowym poprzez nasz profesjonalizm, wiedzę i doświadczenie.
