Il cliente viene prima
Il nostro obiettivo è mettere sempre il cliente al primo posto in ogni aspetto della nostra organizzazione. Un obiettivo che perseguiamo con revisioni costanti delle nostre procedure ed un aggiornamento dei nostri processi. La nostra sfida è quella di offrire prodotti e servizi che rispettino i più alti standard di qualità ed affidabilità. Vogliamo essere partner per il nostro cliente sin dall’inizio, quindi ambiamo a soddisfare le sue aspettative e richieste.
Processi Top Business
RMIG identifica e controlla il suo business. Il nostro approccio verso una qualità totale è vitale per la crescita futura e lo sviluppo ed il successo dell’azienda. La nostra attività è focalizzata sulla convinzione che noi possiamo soddisfare costantemente le richieste e le esigenze dei clienti tramite un sistema di controllo che operi effettivamente e che sia costantemente implementato, riflettendo i bisogni del cliente e del nostro business.
Un organizzazione motivata
RMIG definisce strategie ed obiettivi misurabili che vengono condivisi con tutta l‘organizzazione. Ogni livello viene coinvolto e motivato al raggiungimento degli obiettivi, che vengono revisionati annualmente insieme ai più importanti indicatori di performance (KPI). Per mantenere ed elevare continuamente i suoi standard qualitativi, RMIG ha introdotto un Sistema di Controllo della Qualità (QMS) in accordo con la normativa EN ISO 9001:2015. Il QMS è visto come uno strumento strategico attraverso il quala atteneresi alla nostra politica aziendale ed ai nostri valori
La politica della qualità RMIG
L’obiettivo della politica della qualità RMIG è di perseguire un miglioramento continuo. Identificheremo e risponderemo ai bisogni del cliente, cercheremo di superare le sue aspettative e di diventare un partner affidabile, attraverso la nostra professionalità, competenza ed esperienza.
